Renfe ha expedido más de 757.000 abonos gratuitos de Cercanías, Media distancia y bonificados al 50% en los servicios Avant en Cataluña
02/01/2023
- Del total de abonos gratuitos, el 81,8% corresponde a Cercanías y el 15% a títulos de Media distancia
- Las devoluciones de la fianza empezarán a partir del 9 de enero de forma automática para las adquisiciones con tarjeta de crédito y desde el 15 de enero para quien hizo el pago en metálico, dirigiéndose a los puntos de venta a las estaciones
- Desde el pasado jueves y durante todo el periodo de vigencia, los clientes pueden obtener sus abonos para el primer cuatrimestre de 2023
Barcelona, 02 de enero de 2023
Renfe ha expedido 757.639 abonos gratuitos de Cercanías, Media distancia y abonos Avant al 50% para los desplazamientos entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre del año pasado.
Del total de títulos multiviaje gratuitos expedidos, más de 620.000 corresponden a abonos para viajar en Cercanías, mientras que cerca de 118.000 son para trayectos de Media distancia.
Además de los abonos gratuitos para clientes recurrentes, Renfe ha vendido cerca de 20.000 títulos con descuentos del 50% de Avant para utilizar a los servicios de media distancia de alta velocidad.
Devolución de la fianza
A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías o Media distancia en 2022 y hayan cumplido las condiciones de uso, se los volverá la fianza a partir del 9 de enero de forma automática para aquellas personas que hayan realizado el pago con tarjeta de crédito. A todas ellas se los reintegrará el importe en la misma cuenta corriendo donde tienen vinculada la tarjeta con que se hizo la compra. En caso de que los abonos hayan sido adquiridos en metálico, los viajeros podrán dirigirse desde el 15 de enero a los puntos de venta de las estaciones.
Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67, para informar sobre este trámite.
Nuevos abonos gratuitos para 2023
Desde el pasado jueves 29 de diciembre y durante todo el periodo de vigencia, los usuarios de Renfe están adquiriendo los abonos gratuitos de Cercanías y Media distancia para viajar hasta el 30 de abril. Hasta el momento, ya lo han adquirido 230.000 ciudadanos en todo el estado español.
Para el resto de servicios ferroviarios de Avant, se prorroga el descuento del 50%.