He acceptat una consulta i finalment veig que no és de la meva competència. Què faig?

10/09/2009

(modificada per adaptar-se a les novetats d'IMI v7)

Cada vegada que una autoritat accepta un consulta adquireix la responsabilitat d'oferir resposta al qüestionari complet rebut. És per això important, abans d'acceptar una consulta, revisar les preguntes rebudes, per confirmar que som una autoritat adequada (si no ho som es pot ‘remetre’ -reexpedir- a una altra autoritat o coordinador).

Malgrat tot, pot succeir que després d'haver acceptat una consulta vegem que no podem oferir resposta. Si només manquem d'informació per respondre alguna pregunta del conjunt rebut, la qual cosa s'ha de fer és fraccionar la consulta. IMI permet seleccionar un subconjunt de preguntes i traslladar-les a una altra autoritat. 

Si veiem que no som en absolut una autoritat adequada, podem remetre la consulta íntegra cap a una altra autoritat. Aquesta remissió pot fer-se fins i tot quan ja hem acceptat la consulta).