Utilitat de les diferents opcions en ‘Mostrar sol•licituds’

20/05/2009

(Vegi el <Butlletí 2> per a una versió amb imatges)

Segons el tipus d’entitat a la qual pertany (autoritat competent o algun tipus de coordinador), trobarà en el menú de ‘Mostrar sol·licituds’ diferents opcions (convé saber-ne les diferències i les capacitats):
 
- Llista d’accions pendents: Presenta les sol·licituds pendents d’actuació per part meva, tant si en aquesta consulta es participa com a coordinador o com a autoritat. És important saber que quan la consulta és pendent d’actuació per l’altre estat pot no aparèixer en la llista d’accions pendents de la meva entitat, malgrat que es tracti de consultes encara no tancades definitivament i en les quals he participat des del meu estat.
- Totes les sol·licituds enviades i rebudes per la meva autoritat: Aquesta opció tan sols ofereix sol·licituds directament enviades o rebudes per la meva autoritat. No presentaria, per exemple, aquelles en què actuo com a coordinador, malgrat que són consultes en què intervé la meva autoritat.
- Sol·licituds de les quals sóc coordinador: Aquesta opció tan sols ofereix les sol·licituds concretes en què he estat invocat com a coordinador.
- Sol·licituds d’altres autoritats: Aquesta opció permet accedir a sol·licituds d’altres autoritats amb què mantinc alguna mena de relació –ja sigui com a supervisor, autoritat vinculada, etc.-.
- Cercar totes les sol·licituds: És la cerca més àmplia i personalitzable, si bé tan sols presentarà informació sobre consultes en què tinc dret de monitorització –ja sigui perquè hi intervinc o per alguna mena de vinculació-).
- Llista d’urgències (amb el nombre de dies ‘urgents’ definible per cada usuari), amb opcions específiques que permeten: 
       Veure les sol·licituds amb el termini de resposta ja vençut
       Veure les sol·licituds en què el termini de resposta venç en menys de [X] dies
       Veure les sol·licituds pendents d’acceptació des de fa més de [X] dies
 
Cadascuna d’aquestes llistes disposa d’un formulari de cerca o filtratge, que permet definir quines són les consultes que volem que presenti el sistema. Les opcions en cadascun dels tipus de cerca són molt semblants, encara que només es presenten les opcions rellevants en cadascuna de les llistes.