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El Ministerio de Industria destina 73.000 euros a la implantación de nuevas tecnologías en los hoteles y alojamientos rurales navarros

21/06/2013

Se convocan ayudas por importe de 5,1 millones de euros para la segunda fase del programa ‘Alojamientos Conectados’

Las ayudas pueden solicitarse hasta el 29 de julio
Se ha simplificado el proceso de entrega de documentación, que se realiza a través de la sede electrónica de Red.es
Cerca de 25 empresas de la Comunidad Foral de Navarra se beneficiarán de las soluciones para mejorar la productividad y comercialización de sus servicios
Pueden participarPYMES con un máximo de 49 empleados y 10 millones de euros de volumen anual de negocio

La delegada del Gobierno en la Comunidad Foral de Navarra, Carmen Alba Orduna; la subdirectora de EconomíaDigital de la Entidad Pública Red.es, del Ministerio de Industria, Energía y Turismo (MINETUR), Elena González; y el director general de Turismo y Comercio del Gobierno de Navarra, Carlos Erce Aguaras ; han presentado la nueva línea de ayudaspara la implantación de soluciones tecnológicas en hoteles y alojamientos de turismo rural.

La Entidad Pública Red.es, del MINETUR, destina 5,1 millones de euros a esta convocatoria de ayudas dirigida a los autónomos y pequeñas empresas que forma parte de la Fase II del programa “Alojamientos conectados”, impulsado por Red.es y la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). La iniciativa está cofinanciada con Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER)y cuenta con el apoyo de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT)

En la Comunidad Foral de Navarra, el programa se realiza en colaboración con el Gobierno de Navarra y se destinarán 73.987 euros a mejorar la productividad y comercialización de servicios de los alojamientos rurales de la región. Cerca de 25 empresas navarras podrán beneficiarse de las ayudas.

Pueden solicitarlas hoteles y alojamientos rurales con sede en la Comunidad Foral de Navarra. Se dirigen a autónomos y pequeñas empresas con un máximo de 49 empleados y un volumen anual de negocio de hasta 10 millones de euros. Además, deben disponer de conexión a Internet de banda ancha, entre otros requisitos.

Los establecimientos adscritos al programa podrán optar a un máximo de dos paquetes de soluciones tecnológicas, de los tres que se ofertan. Están vinculados a la gestión de la propiedad, la mejora de la web y el marketing online. Cada paquete está valorado en 2.400 euros y se ofertan 25 para Navarra.

Los establecimientos pueden solicitar las ayudas hasta el 29 de julio. Las solicitudes se tramitan a través de la sede electrónica de Red.es (https://sede.red.gob.es/). Puede obtenerse más información en el teléfono 901 900 333 y a través del correo electrónico empresasenred@red.es.

Las bases íntegras de la convocatoria están disponibles en la página web de Red.es http://www.red.es/redes/contratacion/c01913-ed, y en el portal www.alojamientosconectados.es, donde también hay disponible un videotutorial sobre el proceso de solicitud de las ayudas.

A fin de agilizar los trámites de solicitud se ha simplificado el procedimiento de presentación de documentación y se ha reducido el número de documentos requerido. Además se ha abierto la posibilidad de que los solicitantes autoricen a Red.es para obtener de oficio las certificaciones de encontrarse al corriente de pago de sus obligaciones con la Administración Tributaria y con la Seguridad Social.

En el momento de presentar su solicitud, los establecimientos deberán escoger a qué paquetes aspiran en primer y segundo lugar y, en función del presupuesto, se concederá uno o ambos.

Tres propuestas de soluciones tecnológicas

Paquete 1: Solución de Gestión de la Propiedad (PMS), con funcionalidades como la gestión de reservas, tarifas, entradas y salidas, facturación, alojamiento, elaboración de informes, envío de mensajes a clientes por email e integración con portales de reservas. También Incluye la instalación de equipamiento, como ordenador portátil, impresora multifunción, lector de DNI y el software necesario.
Paquete 2: Servicio de Asesoría y Mejora Web. Implica la realización de un reportaje fotográfico y un vídeo profesional, la inserción del material audiovisual en la web del establecimiento y en otras de terceros, y servicios de auditoría web para evaluar distintos aspectos (accesibilidad, navegabilidad, usabilidad, seguridad, posicionamiento, calidad de contenidos y estructura de la información).
Paquete 3: Servicio de Marketing Online. Incluye la realización de un plan de marketing, con posicionamiento SEO/SEM, gestión de reputación online, email marketing, envío de newsletter, geolocalización y uso de redes sociales. También incorpora un plan de mejora de la gestión de clientes y la adecuación de los sistemas a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

El programa cuenta además con el portal web www.alojamientosconectados.es en el que podrán encontrar información adicional y publicaciones de interés para el sector.

Segunda convocatoria de ‘Alojamientos conectados’

Esta convocatoria es la segunda del programa ‘Alojamientos conectados’. La Fase Ise inició en abril de 2012 y de ella se beneficiaron un total de 323 establecimientos hoteleros, pertenecientes a 11 comunidades autónomas, 27 de ellos navarros. Contó con una inversión de 1,4 millones de €.

Las soluciones tecnológicas se empezaron a implementar el pasado mes de abril y los trabajos continuarán hasta finales de año. En el ámbito de este programa, Red.es también ha llevado a cabo la realización de talleres de capacitación, con un grado de satisfacción del 95%. En total, se han formado en estas jornadas más de 1.300 profesionales del sector.